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天天清涼茶全案企劃方案
作者：周濤 時間：2008-11-26 字體：[大] [中] [小]
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高度發現新藍海，天天清低糖涼茶！
天天清劍指百億涼茶市場，高度全案企劃助推
天天清護肝茶上市以來，以其精準的定位，嚴密的策略和強有力的執行，如今已牢牢占據了中國護肝茶第一品牌的寶座。為了在更大的健康食品領域又創佳績，湖南湘君茶業有限公司再接再厲，2008年全新推出了的天天清低糖涼茶，意在湖南市場與各涼茶大佬們分庭抗禮。由于在天天清護肝茶上的愉快合作，湘君茶業又一次找到了高度品牌咨詢機構，希望借助高度的豐富經驗和專業實力，再創市場奇跡。
一、涼茶市場機會全線尋找
接到項目，就如同軍隊接到命令，高度公司經多年市場歷練的高素質專業團隊，迅速成立專案組投入到天天清涼茶的調研和企劃中。
涼茶市場潛力巨大
涼茶是中國消費品市場近年崛起的新生行業，由于行業的特殊的經歷，使得涼茶成為發展最快的飲料品，據國家權威機構調查數據顯示，2006年涼茶市場規模達到46億以上，2007年涼茶市場規模達到100億以上，2008年行業預測將超過200億，涼茶市場的發展已呈高速增長趨勢。同時有調查數據顯示，2007年下半年，中國涼茶行業霸主王老吉的紅色罐裝在國內罐裝飲料市場的銷售額已經超過碳酸飲料品牌，涼茶已經成為飲料市場細分類別中的一個重要組成部分。
涼茶市場存在“空白”
我們日常生活的食品可分為高熱糖和低熱糖兩大類。高熱糖食品就是食品中糖的熱量值較高，這些糖就包括白砂糖、麥芽糖等。而有的無糖食品是指無蔗糖等高熱量糖食品，實際上是用低熱量糖作為糖的替代品。
隨著，現代人從水果到飲料，從牛奶到甜點，攝入太多的糖分，兒童肥胖癥，老年人心腦血管疾病，越來越多。現代人的飲食習慣越來越高糖化。然而，高血壓和糖尿病擴大化、年輕化的趨勢又讓人們對這些喜愛的食品不得不望而卻步。
涼茶其實是最該警惕高糖的飲料品類，為了壓制中藥的苦、澀、酸、辛等味道，滿足大眾對口感的要求，目前市場上的罐裝涼茶配料中均添加大量白砂糖，而白砂糖屬于高熱量食品，攝入過多便會造成身體超重和肥胖、進而引起高血壓、高血糖，糖尿病等一系列疾病。
在走訪中我們了解到，盡管涼茶名聲在外，宣傳攻勢勢不可擋，但是對于大部分涼茶的高糖分高熱量，一些年輕媽媽、愛美少女、血壓高的中年老年人，選擇時還是會猶豫再三，甚至敬而遠之。
我們對湖南市場的調查顯示：對涼茶“高糖隱憂”擔心的消費者高達50%以上，在31歲以上的人群中更是高達80%，而對低熱糖涼茶的接受度，表示在其口味不變的情況下，接受度為竟達百分百。這說明消費者對低糖涼茶存在大量的需求，而現今市場上竟沒有一個低糖涼茶品牌。這對于天天清涼低糖茶無疑是個絕好的市場機會。
俗話說‘機會可遇不可求’，面對這樣好的市場機會，湘君茶業和高度都意識到必須馬上行動牢牢的抓住它。
二、高度攜手天天清涼茶，全案突圍！
為尋找天天清涼茶的上市突破點，項目專案組首先對產品天天清涼茶進行全面深入研究分析。
產品洞察
天天清涼茶由湖南湘君茶業有限公司研制生產。湘君茶業是一家專業的保健茶生產銷售公司，通過了國家標準的GMP認證，實力雄厚，多年來，一直以“倡導更健康的生活方式”為宗旨，為消費者提供健康的飲品。
天天清涼茶是在傳統涼茶配方基礎上進行改進，去除配方中的白砂糖配料，保留甘草等植物本身的甜味和清香，口感和普通涼茶相同，但所含糖分極低，熱量值僅為白砂糖的1/500。
為了釀制出真正高品質的涼茶，天天清涼茶還特采用北山水系的山泉水熬制涼茶。因此天天清涼茶甘甜清冽，是純天然的草本涼茶。喝天天清涼茶不用擔心出現像喝其他涼茶那樣因糖分過高，引起血糖升高，發胖等問題。
賣點搜尋
天天清涼茶最大的特點是‘低糖、安全’，找到了這個足以作為賣點的關鍵，問題又涌上項目組成員的心頭，‘低糖，不發胖’固然是個差異賣點，但是把它單獨作為產品訴求是否能立即引起消費者的共鳴？消費者對涼茶的‘低糖，不發胖’有多少認知呢？
帶著疑問，項目組在長沙開始了長達近月的實地調研。
調查結果的出現，出乎項目組所有成員的意料：占60%的被調查消費者沒有關注過涼糖的含糖及對身體發胖的影響。并且消費者對涼茶的‘低糖，不發胖’缺乏必要的了解。如果將作為單獨訴求，就需要在推廣前期進行大量的教育傳播，無形增加了產品上市成本，且風險較大。
調查的另項數據顯示：有五成多的被訪消費者對“低熱糖，不發胖”的涼茶表示歡迎， 31歲以上的中高齡人群表現最為積極。且表示如果有此類產品出現，會優先選擇此種商品。這表明消費者目前對涼茶的低糖缺乏認知并不是消費者沒有需求，而是消費需求沒有被激發。也說明了‘低糖，不發胖’作為賣點的必要性。
同時調查還反映出了，消費者對于涼茶關注最多的還是其降火功能，可見市場經過多家涼茶品牌教育，涼茶的降火功能已經深入人心，甚至成了涼茶產品的判斷標準。
賣點：降火+放心。根據調查反映情況，我們最終確定產品賣點：降火+放心。‘降火’作為天天清涼茶的最大賣點，便于我們更好利用其他涼茶市場培育的成果。‘放心’做為天天清差異化的賣點。天天清涼茶低熱糖，解決了現有涼茶可能存在的疑慮，消費更放心一些，是一種放心消費（尤其是怕胖者，高血壓、糖尿病者放心消費）的涼茶。
為擴大受眾群體，將“擔心血壓血糖升高又想喝涼茶”的群體納入到“低熱糖，不發胖”的群體中來。我們在廣告信息中明確提示“高血糖人士也能喝”這個點連接起來。
廣告語：清火更放心，涼茶天天清
支持點：1、清火不發胖的涼茶。2、高血糖人士也能喝的涼茶。3、能解酒的涼茶。4、山泉水熬制的涼茶。
產品力塑造
產品力塑造是由內向外，包括產品的內涵和產品的形象。
‘差異設計’打造形象：確定了產品差異化賣點，高度對產品進行了重新的VI設計和包裝。在王老吉一枝獨秀的局面下，現在市場上的涼茶品牌，多采用跟隨策略，不但產品訴求與王老吉相似，甚至連包裝也是大同小異，以大面積的紅黑黃色彩搭配。為了與其他涼茶品牌形象區隔，天天清涼茶采用青、白色作為主色調，表現出產品的淡雅素靜。
‘名言警句’塑造內涵：一個品牌要想走的長遠，一定要有屬于自己獨特的文化作為背景。經苦苦思索，高度項目組終于在古代文化中找到了與天天清涼茶訴求相符的契合點。中國古代文化，燦爛悠久，其中不乏勸人修身養性，戒驕戒躁的名言警句。這些名言和天天清的‘降火，降燥’的訴求高度契合。經過名言遴選，加上高度設計師的妙筆升華，一句句名言配圖案最終印在罐體。消費者拿到天天清涼茶，首先映入眼簾的就是這些經久不衰的至理名言，看到它首先就收獲了一片寧靜。這也算是天天清當下壓力巨大人們的一種心靈安慰吧。據市場反饋，天天清涼茶這一獨特設計，極大的吸引了消費者的興趣，甚至有不少把它當做工藝品收藏。
三、天天清涼茶全線推廣
完成了產品定位和塑造，接下是如何在強敵四圍的市場中，突出重圍，迅速占領自己一席之地。對于天天清的推廣，高度的策略是‘十二字方針’。即：找準對象，找準媒體，找準方式。
找準對象
目標越集中，作用的力度越大，截拳道的原理在營銷上同樣適應，通過調查，天天清的核心目標人群確定為31歲以上的人群，男女不限，這些人群特征是：社會的中堅力量，關注自身健康，擁有和享受幸福的家庭，且消費能力強。
找對媒體
通過調查顯示，本地消費者接觸涼茶的媒體最主要是電視，其次是報紙。進一步確定目標人群集中度較高的是政法頻道和三湘都市報，因此以他們作為初期產品信息功能說明和后期品牌傳播的主要陣地。輔助媒體為經濟電臺和交通電臺。同時注重售點的現場包裝的差異性和沖擊力。以實現全方位的宣傳覆蓋。
找準方式
在消費者每天都遭受信息過剩甚至引起人們反感的今天，如果只是一味的狂轟亂炸播廣告，效果將甚微，甚至可能會適得其反。因此找對方式很重要。對于新產品上市，以有效的方式打開消費者思想和打開銷路同等重要。天天清團隊以敏銳的洞察力和豐富的經驗，操作了成本低且效果明顯的營銷活動，使天天清迅速打開局面。
抓住熱點 借勢營銷
由于消費者對涼茶的糖成分危害的關注度較低，且對天天清的‘低糖，不發胖’的概念缺乏必要的認識和了解，因此推廣前期，我們必須進行知識教育已達到消費者接受概念，形成習慣消費思維的目的。因此在上市初，天天清在長沙主要報紙連續推出《星城長沙掀起涼茶無糖時代》，《高糖涼茶惹禍端，6旬老太進醫院》等系列軟文，以情感、懲罰等形式進行軟性公關。軟文推出后，在社會上特別在中老年中引起了了強烈的反響，不少中老年消費者在超市指名要低糖的天天清涼茶。達到了重新喚起消費者對自身健康的關注，回到冷靜審視，理性購買的目的。
配合高空傳播，天天清涼茶同時開展了地面公關活動。適逢奧運期間，全國上下熱看奧運，熱評奧運，長沙也是如此。天天清專案組抓住熱點與《三湘都市報》聯合舉行了‘全城免費試喝行動，尋找200個幸運家庭’的活動，長沙市民只須撥打活動熱線，就有機會成為200個幸運家庭中的一員，最后選出的200個家庭，都將得到由天天清親手送上門的‘天天清涼茶’一箱，這些家庭在為中國健兒加油同時，也為全家降火降噪，保障健康。在這個火熱的夏天和同樣火熱的節日里，天天清這個送清涼的公關活動著實一個高水平的應景之作，事實表明，這是一次很成功的營銷，為天天清涼茶迅速打開局面。
參與行會 主動營銷
參加展覽會是企業最重要的營銷方式之一，也是企業開辟新市場的首選方式。在同一時間、同一地點，使某一行業中最重要的生產廠家和購買者集中到一起，購買者能全面了解市場行情和行業最新動態，廠家零距離和買家接觸，推介自己的產品，可以說參加行業展覽會是最劃算推廣方式。
２００８全國秋季糖酒會在長沙舉辦，這對于本土企業的天天清是個千載難逢的好機會，主場作戰自然傾力出擊，天天清分別在展廳三個會場設下總面積達100平方米展區，參展同時開展現場試飲活動，并打出‘來多少人，就送多少瓶，歡迎長沙市民來會展中心體驗本土涼茶的味道！’的響亮口號，天天清的這場大手筆營銷，使其成了本次展會的一大亮點，現場蜂擁而至的人群說明現場的熱鬧景象。據展后統計，當日現場有60多位經銷商表達了合作意向。
后記：
通過一系列行之有效的策劃推廣，天天清涼茶以黑馬姿態，在湖南涼茶市場站穩了腳跟。一位資深的飲料品牌銷售總監這樣評價天天清的發展勢頭：“天天清涼茶這次借助國內頂級品牌營銷咨詢機構，對涼茶市場進行了巧妙的占位營銷，憑借獨特的降火，不發胖，不升高血糖的功效，必然引起一大批消費者的青睞，占據低熱糖涼茶的市場縫隙，從而打破市場上原有的競爭秩序，超越競爭對手，引來涼茶品牌的重新排序。”
2008年年底，投資近千萬元，可實現一小時5000罐、年產3000萬罐的天天清低熱糖涼茶生產線在長沙正式投產；這是國內首款低熱糖罐裝涼茶，填補了國內罐裝低熱糖涼茶的生產空白。湘君茶業的楊老總曾豪言壯語:“我的‘天天清’要做到低糖涼茶的老大” ！如今我們不得不相信他話正變為現實，我們看到了天天清未來廣闊的藍海。
周濤：中國實戰營銷咨詢專家，南派營銷的代表人物，中國發展戰略學研究會主任委員，中國品牌研究院研究員，中國保健協會營銷咨詢專家,2004— 2006年中國最具影響力的廣告經理、中國營銷策劃專家，2007年品牌中國金譜獎中國年度優秀品牌專家；營銷科班出身，具有豐富一線實戰營銷經驗和多年營銷策劃、廣告傳播經驗。現任高度品牌營銷咨詢機構總經理；曾任東北虎藥業等多家國內著名企業營銷總顧問、《銷售與市場》第一營銷專家團專家、《新營銷》智庫專家。 聯系電話：0755-25331549，電子郵件：badfisher@126.com